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Soporte de aplicaciones CentroNet

Para la utilización de nuestros sistemas de información y aplicaciones inicialmente se capacita a los usuarios con el ánimo de enseñarle a desenvolverse en su manejo, luego se realizan periódicamente visitas personalizadas con el fin de conocer las necesidades de la empresa y adaptar la aplicación de acuerdo a sus gustos y así saber si estamos cumpliendo o no con nuestros objetivos.

A continuación se listan las respuestas a las preguntas más frecuentes efectuadas por algunos clientes para cada uno de nuestros productos.

Gestión Hospitalaria CentroNet©

	Puede cargar el precio de venta para los suministros y procedimientos en la opción "Configurar Facturación" del menú principal.
	Para generar el RIPS de usuarios basta con seleccionar la EPS correspondiente y entrar a la opción "Datos de los usuarios" y presionar un clic en el botón "Paso automático".
	Antes de generar algún reporte debe iniciar el proceso de "Actualización de datos" en el menú de Suministros.

Gestión Empresrial CentroNet©

	El valor de costo de cada producto se puede ingresar al registrar el producto o al registrar su primera compra.
	Antes de generar una salida de productos es necesario registrar la entrada para no generar existencias negativas.
	Para ingresar una nueva factura basta con presionar el botón "Nueva Fra." .
	Para generar el reporte de "Faltantes y Sobrantes" primero debe informarle el inventario físico al sistema.

	La planilla sólo debe generarse una vez por viaje.
	Presionando el botón "Agregar" puede ingresar nueva información.
	Presionando el botón "Deshacer" puede revertir la última acción "Agregar".
	Cuando no se ejecuta la acción "Actualizar", debe revisar el texto que introdujo.
	Si al darle la orden no puede imprimir, verifique que la impresora este activa, que no esté pausada o con el papel atascado.
	Si se arrepiente de agregar un tiquete debe presionar el botón deshacer.

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